Личный кабинет автовладельцев - STEP-CAR

Личный кабинет автовладельцев - STEP-CAR

О проекте

STEP-CAR — онлайн-сервис для владельцев автомобилей: запись на автомойку, просмотр истории посещений, обратная связь с автомойкой и управление своими транспортными средствами. Адаптивный интерфейс, чат, быстрый повтор заказа, подробная информация о каждой мойке.

Задачи и цели

  • Автоматизировать запись клиентов на автомойку через удобный веб-интерфейс.
  • Обеспечить управление своими автомобилями, просмотр истории и повтор заказов.
  • Организовать онлайн-общение с автомойкой и поддержку клиентов.
  • Внедрить систему оповещений, напоминаний и обратной связи по email.

Реализация

  • Запись на автомойку: выбор дня, времени, комплекса и услуг, комментарии к заказу.
  • Личный кабинет с информацией о "родной" автомойке, адрес, контакты, график работы, услуги и комфорт.
  • История посещений: архив заказов, повтор записи, статистика посещений.
  • Управление машинами: добавление, удаление, редактирование ТС, профиль пользователя.
  • Чат: отдельные разделы для общения с автомойкой и разработчиками, возможность оставить отзыв.
  • Информационные email-оповещения о состоянии записи, изменениях профиля, успешном обслуживании.
  • Сценарии подтверждения мойки, восстановления и смены пароля, авторизации и регистрации.

Технологии

  • PHP (Yii2 framework)
  • MySQL
  • HTML5, CSS3, JavaScript

Результаты

  • Сокращено время записи и обслуживания клиентов.
  • Рост лояльности и повторных заказов за счёт личного кабинета и напоминаний.
  • Повышена прозрачность и качество сервиса, удобство для клиента.

Галерея интерфейсов

Личный кабинет клиента STEP-CARИстория посещений

Отзыв клиента

“STEP-CAR стал для нас привычным инструментом: удобно записаться, следить за своими авто и быстро получать напоминания. Экономим время, сервис отличный!”
— Владелец автомобиля, пользователь STEP-CAR