Создание умного консультанта с ИИ
и базой знаний компании (RAG)
Внедряем корпоративного AI-консультанта для поддержки, продаж и внутренних команд: RAG или гибридный поиск с ИИ, подключение LLM, интеграция с CRM и порталами.
Готовим инфраструктуру под задачу: on-premise внутри компании или арендные мощности (RU/EU/US). Работаем как с зарубежными моделями, так и с российскими LLM.
Обсудить AI-консультантаЧто входит в услугу
Решение под ключ: от архитектуры поиска и базы знаний до продакшн-запуска и KPI.
- — Проектирование RAG и гибридного поиска: векторный + keyword/SQL контур
- — Подготовка и индексация корпоративных данных: документы, Wiki, CRM, регламенты
- — Подключение LLM: зарубежные и российские модели под требования безопасности и бюджета
- — Развертывание на вашем сервере или в арендной инфраструктуре (облако/VPS/DC)
- — Настройка ролей доступа, логирования, контроля качества и fallback-сценариев
- — Интеграция с порталом, CRM, helpdesk, чатами и внутренними сервисами
RAG и гибридный поиск
Точные ответы по вашей базе знаний, а не «фантазии» модели.
Сервер под задачу
On-premise или аренда мощностей в РФ и за рубежом.
Гибкий выбор LLM
Подключаем зарубежные и российские модели в едином контуре.
Безопасность данных
Разграничение доступа, аудит запросов и политики хранения.
Интеграции с бизнес-системами
CRM, портал, база тикетов, почта и документы.
Стабильный production
Мониторинг, метрики качества ответов и SLA-поддержка.
Измеримый результат
Сокращение нагрузки на поддержку и времени на поиск информации.
Обучение команды
Онбординг пользователей и практики работы с AI-консультантом.
3-6 недЗапуск пилота
-35%Нагрузка на 1-ю линию
<3 секСредний ответ ассистента
24/7Доступность консультанта
Этапы внедрения AI-консультанта
Фиксируем бизнес-цели, поднимаем инфраструктуру, настраиваем RAG-слой и запускаем в реальную работу.
1
Аудит данных и сценариев
Определяем, какие вопросы должен решать консультант и какие источники нужны для точных ответов.
2
Архитектура поиска и LLM-слой
Проектируем RAG/гибридный поиск, выбираем модели и формируем контур безопасности.
3
Подготовка сервера и деплой
Разворачиваем решение внутри компании или в арендной инфраструктуре, настраиваем CI/CD и мониторинг.
4
Интеграции с бизнес-системами
Подключаем CRM, портал, чат-платформы и документацию, настраиваем права доступа.
5
Тестирование качества ответов
Проверяем точность, полноту и стабильность по контрольному набору запросов.
6
Запуск и оптимизация
Вводим решение в эксплуатацию, обучаем пользователей и донастраиваем на основе реальных метрик.
